Операционный сервис-менеджер (улица Закиева, 1)

Обязанности:
— Организовывать операционно-кассовую работу ДО/ККО
— Выполнять обязанности второго должностного лица, ответственного за сохранность ценностей в подразделении (только ретро отделения)
— Обеспечивать организацию документооборота в подразделении
— Осуществлять в подразделении мероприятия в рамках ПОД/ФТ/ФРОМУ
— Осуществлять работу с клиентами, в том числе с лицами, относящимися к категории маломобильной группы граждан
— Исполнять обязанности СОМ/СОКР

Требования:
— Образование: высшее;
— Опыт работы по специальности: 1-3 года;
— Опыт работы в руководящей должности: без опыта;
— Профессиональные знания и умения: Навыки коммуникации и ведения переговоров (в том числе с конфликтными клиентами),
аналитические способности, способность принятия решений быстро и своевременно, уверенный пользователь ПК (знание приложений MS Office, Lotus Notes);
— Знание банковских продуктов и способа их оформления в программных комплексах Банка; клиентоориентированность

Условия:
- Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей;

- Место работы: Казань, микрорайон Азино-1, улица Закиева, 1
- Достойное вознаграждение: оклад + ежемесячная премия по результатам работы отделения;
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока;
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;
- Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем;
- Свободу действий: у нас нет жестких скриптов — вы можете сами выбирать подход к клиентам;