Инженер техподдержки I линии

Мы предлагаем возможность начать карьеру в IT-поддержке, работая с кассовым ПО сети ресторанов быстрого питания. Это идеальная позиция для студентов-заочников и начинающих специалистов, желающих получить практический опыт в технической сфере.

Обязанности:

• Удалённый мониторинг и поддержка работы кассовых систем
• Оперативное устранение инцидентов 1-й линии
• Взаимодействие с пользователями и документирование решений
• Эскалация сложных задач в специализированные команды

Мы ждём, что вы:

• Имеете техническое образование (или заканчиваете вуз)
• Готовы к работе в сменном графике (12/12, день/ночь)
• Обладаете аналитическим мышлением и грамотной речью
• Стремитесь развиваться в сфере IT-поддержки

Будет преимуществом:

• Знание принципов работы кассового оборудования (IIKO)
• Базовые навыки работы со скриптами

Мы предлагаем:

•  Гибкий формат: после адаптации – сочетание удалёнки и работы в современном офисе (м. Павелецкая)
• Соцпакет: ДМС (включая льготы для семьи), компенсация фитнеса
• Развитие: обучение, работа с современными системами, стабильный карьерный рост

Подходит для студентов и начинающих специалистов. Обучим всем необходимым навыкам.

Фильтры: Junior, Гибридный режим, Работа в офисе, Удаленная работа