Архитектор базы знаний

Нам нужен опытный архитектор, который разработает структуру, иерархию, ролевую модель, процессы наполнения и поддержки базы знаний, а также интеграцию с существующими системами. Вы будете ключевым специалистом, отвечающим за проектирование и внедрение системы управления знаниями (Knowledge Management). Ваша работа поможет стандартизировать доступ к информации, улучшить адаптацию новых сотрудников, сократить время на поиск данных и повысить эффективность работы всей компании.

Какие задачи нужно будет решать:

• Анализ существующих информационных систем и потоков знаний в компании;
• Разработка методологии построения базы знаний (классификация, таксономия, метаданные, тегирование);
• Проектирование иерархии, структуры и навигации базы знаний;
• Определение ролевой модели (кто создает, редактирует, утверждает контент; права доступа);
• Разработка процессов наполнения, актуализации и контроля качества контента;
• Создание требований к инструментарию (CMS, wiki-системы, интеграции с другими сервисами);
• Написание документации, инструкций и гайдов по работе с базой знаний;
• Координация пилотного внедрения и масштабирование решения;
• Обучение сотрудников и поддержка на первых этапах использования.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы в роли методолога, knowledge-менеджера, архитектора баз знаний или аналогичных позициях от 3 лет;
• Глубокое понимание принципов Knowledge Management (KM) и работы с корпоративными базами знаний;
• Опыт проектирования структуры информации, таксономии, онтологий;
• Знание подходов к категоризации, поиску и хранению данных;
• Опыт работы с CMS, wiki-системами (Confluence, SharePoint, Notion, Helpjuice и др.);
• Понимание ролевых моделей и процессов согласования контента;
• Умение анализировать большие объемы информации и выстраивать логичные системы;
• Умение работать с IT-специалистами и бизнес-пользователями.

Будет плюсом:

• Опыт внедрения KM-систем в крупных компаниях;
• Навыки технического писательства (будет плюсом);
• Знание ITIL, COBIT или других frameworks управления IT-услугами;
• Опыт работы с графами знаний, семантическими технологиями;
• Навыки работы с API и интеграциями между системами.
  Наши условия:

Формат работы- гибрид, офис на м. Нагатинская;
Пятидневная рабочая неделя;
Работа в крупной компании – лидере на международном рынке;
Компания растет вместе с сотрудниками: есть возможность углублять свою экспертизу в профессии, наращивать сложность задач и расти вверх по карьерной лестнице;
Возможность походить обучение в Корпоративной академии Росатома и внешнее обучение, принимать участие в конференциях, тренингах, онлайн-курсах;
Открытая и неформальная корпоративная культура, внутренние комьюнити и активный досуг с коллегами;
31 день отпуска;
ДМС (включающее стоматологию и телемедицину), скидки на фитнес и английский;
Корпоративные подарки детям на Новый год.

Фильтры: Гибридный режим