Инженер технической поддержки

График работы: полная занятость

Должностные обязанности:

Поддержка клиентов через систему тикетов Usedesk и по телефону. Консультация по вопросам клиентов, возникших при использовании оборудования и программного обеспечения сетевых накопителей QNAP.

Требования к кандидату

• Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки;
• Психологическая гибкость в общении с разными типами людей;
• Ответственность, пунктуальность, внимание к деталям;
• Навыки работы с ОС семейства Windows, Linux, MacOS;·
• Знание сетей и сетевых технологий;
• Знание технологии RAID,виды RAID и их отличие;
• Знание Active Directory. Настройка прав доступа.