Администратор сервис деск (Naumen Service Desk)

Обязанности:

Разработка, внедрение и поддержка программного обеспечения, включая опыт работы с системами, основанными на ITIL;

Разработка решений для автоматизации процессов;

Уверенное владение языками программирования: - Java, JavaScript, SQL.

Требования:

Образование - профильное высшее;

Релевантный опыт работы - От 1 года практического опыта работы с платформой Naumen или аналогичными системами управления сервисами;

Опыт разработки, внедрения и поддержки программного обеспечения, включая опыт работы с системами, основанными на ITIL;

Знание специфики работы сервисных служб и умение разрабатывать решения для автоматизации процессов;

Уверенное владение языками программирования: - Java: для разработки приложений и интеграций; - JavaScript: для создания интерфейсов и пользовательских сценариев; - SQL: для работы с базами данных и создания запросов;

Опыт работы с RESTful API, понимание принципов интеграции систем и обмена данными;

Знание принципов проектирования программного обеспечения, таких как объектно-ориентированное программирование, паттерны проектирования.

Условия:

Комфортные условия работы

• Современные рабочие места
• Цифровые сервисы для сотрудников

Обучение и развитие

• Собственная онлайн-платформа с программами профессионального и личностного роста – от инженерных курсов до изучения иностранных языков
• Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства

Карьерные возможности

• Карьерные консультации для построения экспертной или управленческой траектории роста
• Поддержка карьерного развития сотрудников

Социальные программы

• ДМС со стоматологией и госпитализацией
• Страхование несчастных случаев на производстве
• Линия психологической поддержки
• Финансовая помощь в особых жизненных ситуациях

Корпоративная жизнь

• Тимбилдинги
• Спортивные активности и отраслевые соревнования
• Волонтерские движения
• Мероприятия для сотрудников и их семей