Ведущий специалист по клиентской сегментации

Описание

Команда сегмента "Рабочий возраст" находится в поиске опытного специалиста по сегментации клиентской базы, задачей которого станет глубокий анализ наших клиентов, выявление их предпочтений и формирование эффективных целевых групп для продвижения востребованных товаров и сервисов.

Обязанности

* Анализ клиентской базы: сбор и обработка данных о клиентах, выявление закономерностей и тенденций в их поведении. * Выявление потребностей клиентов: определение ключевых потребностей и предпочтений клиентов в рамках различных сегментов. * Поиск целевых сегментов: выделение групп клиентов с похожими характеристиками и интересами для таргетированных предложений. * Исследование клиентских сегментов: проведение глубокого анализа выбранных сегментов для понимания их уникальных особенностей и возможностей для развития бизнеса. * Формирование и согласование предложений: создание предложений, отвечающих потребностям клиентов, и обеспечение их реализации через соответствующие каналы.

Требования

* Высшее образование в области экономики, маркетинга, социологии или смежной специальности. * Опыт работы в сфере CRM, розничных банковских продуктов, аналитики от 3 лет. * Умение использовать AI инструменты для автоматизации и структурирования информации * Хорошее владение программами для обработки и анализа данных (Excel, SPSS, R, Python). * Способность выявлять закономерности и делать выводы на основе больших объемов данных. * Ответственность, внимательность к деталям, коммуникабельность и ориентация на достижение результата.

Условия

* комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * формат работы - офис * возможность самореализации * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции * программа адаптации и помощь руководителя на старте * ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа * корпоративные мероприятия