Специалист контакт-центра

Мы делаем 2ГИС — сервис для удобной жизни в городе. Им каждый месяц пользуется 60+ млн человек.

Чтобы пользователи могли находить точную информацию о городах, местах и компаниях в них, нам нужны супергерои — операторы. Те, кто будут стоять на страже точности данных — самой полезной информации о всех компаниях.

Требования

Главное, что мы ждём от тебя — умение находить общий язык с разными людьми, грамотная речь и готовность общаться по телефону. Можно без опыта.

Задачи

• Связываться с компаниями и уточнять сведения о них — название, график работы, способ оплаты, контактную информацию, средний чек и т.д.
• Обрабатывать сообщения о неточностях от компаний и пользователей 2ГИС.
• Обновлять информацию о компаниях в базе данных 2ГИС.

Условия

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет, отчисления в пенсионный фонд.
• Полностью “белая” заработная плата (оклад + премия).
• 28 дней отпуска и дополнительные дни отдыха за стаж работы.
• ДМС после прохождения испытательного срока
• Бесплатные консультации врачей 2ГИС.
• Пятидневная рабочая неделя, суббота, воскресенье, государственные праздники — выходные дни.
• Удобный график — 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Можно работать удалённо, не выходя из дома или в офисе - на выбор.
• Комфортный офис в пяти минутах от станции метро «Площадь Карла Маркса».
• Специальные условия по ипотеке от Сбербанка.
• Льготная IT-ипотека для всех сотрудников.
• Сберпрайм: доступ к 12 сервисам с выгодой до 5000 рублей в месяц.
• Льготы, бонусы и корпоративные скидки от партнеров компании.
• Личный наставник и обучение для быстрого старта.
• Чай, кофе, сладости, фрукты - ежедневно за счёт компании.