Специалист контакт-центра

Мы делаем 2ГИС — сервис для удобной жизни в городе. Им каждый месяц пользуется 60+ млн человек.

Чтобы пользователи могли находить точную информацию о городах, местах и компаниях в них, нам нужны супергерои — операторы. Те, кто будут стоять на страже точности данных — самой полезной информации о всех компаниях в Краснодаре.  

Требования

Главное, что мы ждём от тебя — умение находить общий язык с разными людьми, грамотная речь и готовность много разговаривать по телефону. Можно без опыта.

Задачи

• Звонить в компании и уточнять данные — название, график работы, способ оплаты, контактную информацию, средний чек и т.д.
• Обрабатывать сообщения о неточностях от компаний и пользователей 2ГИС
• Обновлять информацию о компаниях в базе данных 2ГИС

Условия

• Личный наставник и обучение для быстрого старта
• Белая зарплата, ДМС, 28 дней отпуска и дополнительные дни отдыха за стаж работы
• Возможность через год повысить категорию и увеличить свой доход
• Пятидневная рабочая неделя, суббота и воскресенье — выходные дни
• Удобный график — с 09:00 до 18:00
• Удалённый формат работы после прохождения испытательного срока
• Услуги телемедицины, онлайн-консультации терапевта и невролога 2ГИС, помощь медицинского агента
• Специальные условия по ипотеке от Сбербанка
• Льготная IT-ипотека для всех сотрудников
• Сберпрайм: доступ к 12 сервисам с выгодой до 5000 рублей в месяц
• Льготы, бонусы и корпоративные скидки от партнеров компании
• Корпоративные мероприятия, мастер-классы и др. активности как для офисных, так и для удаленных сотрудников