Инженер по сопровождению

Описание

ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее. Ждем именно тебя! Мы - Команда сопровождения СбербанкОнлайн - внедряем и сопровождаем современные сложные технические решения и комплексные автоматизированные системы (АС) внутренней разработки. Задача команды - поддерживать платформенные АС в контуре Сбера и приложения для внутренних пользователей.

Обязанности

* взаимодействовать с командами разработки и выстраивание необходимых договоренностей по запуску продукта * участвовать в организации функционального и нагрузочного тестирования * решать инциденты в наших системах и устранять причины их возникновения * анализировать данные мониторинга АС, готовить и внедрять предложения по улучшению производительности и надежности систем * участвовать в проектах по развитию АС, в приемо-сдаточных испытаниях новых версий * обрабатывать обращения клиентов и обращения из смежных подразделений * написание планов/инструкций для дежурных администраторов и дежурных смен.

Требования

* знание стандарта ISO20000 и/или ITIL, принципов организации сопровождения АС * понимание архитектуры современных автоматизированных систем / приложений, способов интеграции систем * опыт администрирования /сопровождения сложных прикладных автоматизированных систем от 3 лет * опыт работы с Nginx, PostgreSQL, Prometheus, \*nix, ELK * опыт работы c Jenkins, Bitbucket, Git * опыт работы с реляционными БД, знание языка запросов SQL * опыт работы с системами мониторинга (Zabbix и др.). Будет плюсом: * начальные знания одного из языков: Bash, Ansible, NodeJS * знания особенностей сопровождения, ITIL * опыт работы с Kafka/Zabbix/Grafana/Greenplum/Docker.

Условия

* офисный формат работы 5/2, Поклонная 3к1 * годовой бонус и ежегодный пересмотр * ДМС с первого дня + стоматологию и льготное страхование для семьи * корпоративный университет Сбера, внутреннюю образовательную платформу, участие в IT-конференциях * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * корпоративную пенсионную программу, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.