Операционный сервис-менеджер

Обязанности:
•Контроль офиса, поддерживать качество сервиса при работе с клиентами
•Консультировать и обслуживать клиентов: помогать с операциями в мобильном приложении или интернет-банке
•Открытие и закрытие операционного дня
•Помогать достигать командные показатели бизнеса и сервиса в отделении

Требования:
•Высшее образование
•Опыт работы с клиентами в розничной или финансовой сферах будет Вашим преимуществом
•Коммуникабельность
•Эмпатия на высоком уровне

Условия:
•Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей
•Достойное вознаграждение: оклад + ежемесячная премия
•График работы : 5/2
•ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж с первого дня трудоустройства
•Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень
•Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-издания
•Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги
•Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем