Старший инженер по сопровождению (Эквайринг)

Описание

Техническая поддержка приоритетных партнеров банка по продуктам эквайринга

Обязанности

* анализ и обработка обращений * контроль за состоянием парка оборудования * проведение и контроль плановых работ * взаимодействие со структурными подразделениями банка и вендорами.

Требования

* высшее образование техническое * опыт работы в поддержке АРМ или системным администратором * продвинутое знание Excel * опыт работы с Helpdesk-системами * готовность быстро учиться и анализировать большие объемы информации * опыт работы в поддержке / колл-центре / с клиентами.

Условия

* адрес: пр. Ленина 17 * ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * корпоративный спортзал * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития  * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.