Старший инженер по сопровождению (Торговый эквайринг)

Описание

Торговый эквайринг - услуга оплаты в точках продаж и обслуживания картой, токенами (носимые устройства) и с использованием биометрии с обеспечением конфиденциальности персональных и платежных данных покупателя.

Обязанности

### Чем предстоит заниматься: * техническая поддержка специалистов сервисных компаний и внутренних клиентов продуктам эквайринга: анализ и обработка письменных и телефонных обращений * взаимодействие со структурными подразделениями банка и вендорами.

Требования

### От тебя мы ожидаем: * знание принципов работы эквайринга и POS-терминалов * опыт работы с Helpdesk-системами * высшее образование техническое * готовность работать по графику * опыт работы в поддержке / колл-центре / с клиентами.

Условия

* работа в рамках сменного графика (5/2 с плавающим выходным, 2/2) * адрес: пр. Ленина 17 * ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * корпоративный спортзал * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития  * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.