Гроус-менеджер в Плюс

Яндекс Плюс — это единая подписка на сервисы Яндекса, которая объединяет музыку, кино, книги и другие возможности наших продуктов.

Наша команда работает над удержанием подписчиков Плюса, создавая эффективные механики вовлечения и снижения оттока. Мы ищем гроус-менеджера.

Какие задачи вас ждут

Управление проектами удержания
Вам предстоит управлять проектами, которые влияют на удержание пользователей в подписке, исследовать сценарии оттока, а также предлагать и внедрять решения, которые уменьшат отток и замотивируют подписчиков больше пользоваться бенефитами Плюса.

Развитие продуктовых коммуникаций в области удержания
Вы будете договариваться с сервисами Яндекса и внедрять в них коммуникации, которые удерживают пользователей в подписке и решают их проблемы при оплате. Ещё вы станете искать при помощи этих каналов новые сценарии активации пользователей и улучшать их удержание.

Развитие интеграций с сервисами и бизнес-юнитами
Вам предстоит находить точки взаимного интереса и выгоды с сервисами и юнитами Яндекса, предлагать идеи взаимодействия, просчитывать экономику кейса и запускать лучшие активации, чтобы и улучшать качество когорт пользователей Плюса, и получать целевые действия в смежном сервисе (примеры — интеграции и активации с Яндекс Пэй, Яндекс Go, Кинопоиском и т. д.).

Развитие стрима
Важно внедрять лучшие практики системного управления проектами: отслеживать изменения в продукте, изучать инновации смежных отделов и конкурентов, исследовать сценарии поведения пользователей на разных этапах жизни в подписке и предлагать, как улучшить качество когорт и повысить подписную выручку.

Мы ждем, что вы

• Выстраивали управление проектами с учётом интересов различных групп заинтересованных лиц
• Умеете видеть возможности и предлагать новые идеи для достижения бизнес-результата
• Имеете опыт кросс-функциональных проектов
• Умеете и комплексно рассматривать задачу, и обращать внимание на её конкретные компоненты
• Умеете приоритизировать проекты, учитывая их влияние на бизнес-результаты, строить прогнозы при неопределённости
• Обладаете высокими коммуникативными навыками, умеете продавать успешные инициативы и доводить их до запуска
• Умеете анализировать результаты исследований и формировать бизнес-гипотезы
• Знаете и понимаете ключевые метрики (LT, LTV и др.)