Менеджер проектов в команду лояльности

Лояльность — это не просто подписка, баллы и скидки, а еще эмоции, привычки и новый уровень отношений с пользователем.

Мы создаём экосистему лояльности, которая объединяет многие сервисы экосистемы Яндекса. У нас множество интересных проектов, которые должны своевременно выводиться на пользователя. Поэтому нам нужен проектный менеджер, который будет лидировать качественную поставку продукта на клиента и координировать работу нескольких команд.

Какие задачи вас ждут

Руководство кросс-сервисными проектами по развитию программы лояльности
Вам предстоит заниматься проектами от идеи и гипотез, организации и планирования до запуска новых продуктов и функций, превращать хаос в порядок и доводить классные фичи до прода в России и других странах.

Взаимодействие с продуктовыми командами
Вы будете планировать и запускать проекты вместе с командами различных сервисов Яндекса (Такси, Маркет, Еда, Лавка, Музыка, Кинопоиск, Путешествия и др.).

Координация внутри проекта
Вам предстоит отвечать за формирование и согласование задач, планирование работ, ресурсное планирование, уточнение требований с продакт-менеджером, сроки поставки, управление рисками и организацию работы по выводу продукта на конечного пользователя.

Анализ ключевых метрик проектов
Нужно будет анализировать клиентские метрики, метрики эффективности и другие, чтобы на основе данных предлагать решения по улучшению пользовательского опыта.

Выявление потребностей пользователей и бизнеса
Вы будете собирать обратную связь, формировать и менять требования и доносить их до команд в рамках проектов.

Мы ждем, что вы

• Уже работали в продуктовой команде и понимаете этапы запуска продукта и проектов; знаете, что такое проект, его этапы, релиз, пул-реквест, хотфикс и другие продуктовые и проектные термины
• Имеете успешный опыт формирования и защиты идей и гипотез, запуска проектов с продуктовыми командами, навыки планирования и ведения нескольких проектов одновременно; способны расставлять приоритеты и доводить инициативы до результата в срок
• Умеете изящно жонглировать задачами, то есть грамотно выставлять приоритеты и фокусироваться на главном, обладаете развитыми навыками общения и презентации и способностью эффективно выстраивать взаимодействие между командами (продукт, разработка, аналитика, поддержка и т. д.)
• Проактивны, ответственны и готовы работать в условиях неопределённости — когда нет готовых ответов, но есть много идей, данных и ограничений