Технический писатель (стажёр) в Yandex Cloud

Чтобы справиться с задачами, стоящими перед командой, важно сначала разобраться, какими сервисами, инструментами и утилитами мы пользуемся. При поддержке наставника вы разберётесь с тем, как у нас здесь всё устроено, с чего начать и к каким целям и результатам стремиться.

А ещё вам может помочь наш бесплатный курс «Инженер облачных сервисов» – так обучение и онбординг пройдёт гораздо быстрее!

Какие задачи вас ждут

Подготовка и улучшение внутренней документации для команды
Вы будете создавать, редактировать и обогащать документацию по процессам и инструментам нашей команды инженеров поддержки.

Обогащение и систематизация базы знаний
Вам предстоит размечать и систематизировать материалы, собирать аналитику по статьям, изучать, как, насколько часто и в каких случаях команда инженеров использует материалы из базы знаний.

Помощь в улучшении рабочих процессов и внедрении автоматизации
Вы поучаствуете в автоматизации процессов работы с базой знаний, совместно с ментором будете разрабатывать и проверять гипотезы, экспериментировать с выборкой статей и внедрением AI.

Мы ждем, что вы

• Пишете полезные, понятные и технически грамотные тексты, умеете собирать и наглядно представлять информацию
• Имеете технический бэкграунд и можете найти общий язык с разработчиками
• Любите изучать устройство сервисов и программ
• Умеете объяснять сложное простыми словами, внимательны к деталям
• Всегда следуете инструкциям, соблюдаете сроки и не боитесь рутинной работы