Менеджер по развитию партнеров Обувь

Развитие TOP партнёров Маркетплейс

Участие в переговорных кампаниях: по согласованию/выполнению плана продаж, в том числе и медиа - плана; по развитию ассортимента; по улучшению размерной доступности/цен vs конкуренты; по согласования участия в Promo и иных категорийных проектах

Регулярная коммуникация с селлерами, сбор обратной связи по работе торговой площадки и рыночной ситуации

Информирование партнёров об изменениях или новшествах в компании

Согласование ИУ по оферте вместе с директором, с целью сохранения селлера на платформе/увеличение объема продаж

Контроль ключевых показателей продаж селлеров и их отклонений (NMV,цены, оборачиваемость, PС1 участие в Promo)

Контроль выполнения договоренностей, по результатам переговоров; взаимодействие с внутренними департаментами (логистики, маркетинга, аналитики и пр.) для решения задач партнеров

Заключение дополнительных соглашений с существующими партнерами (новый бренд, смена комиссии, дополнительные условия по договору и пр.)

Сопровождение процесса взаиморасчетов с партнерами; контроль оплат и получения корректирующих и закрывающих документов (Акт сверки, Акт недостачи и пр.)

Техническая поддержка Селлера: создание тикетов, решение тикетов совместно с тех. поддержкой

Оперативное решение вопросов логистики: приемка товара, брак, пересорт, хранение, возвраты и пр. Помощь при создании броней на поставку при нехватке слотов

Обучение Селлеров работе в ЛК/ пояснение инструкций

Работа с заблокированными селлерами

Уверенное знание ПК, пакета Microsoft Office (Excel, Power point, Word)

Опыт работы в клиентском сервисе, опыт работы в e-commerce как преимущество

Навыки деловой переписки и ведения переговоров

Аналитический и ориентированный на данные подход

Знание коммерческих метрик и умение "читать" цифры

Отличные коммуникативные и межличностные навыки, умение располагать к себе, позитивный настрой

Высокая обучаемость, стрессоустойчивость

Знание рынка обуви как преимущество