Временный специалист поддержки в отдел Customer Success

На связи Tripster — Travel Tech-сервис для онлайн-бронирования экскурсий и туров по всему миру.

Наша миссия — создавать вдохновляющий опыт для путешественников в 800+ городах мира. Мы развиваем собственный сайт, мобильные приложения, партнерские сервисы и внутренние продукты, чтобы путешествия становились доступнее и насыщеннее.

Мы ищем в нашу дружную команду специалистов поддержки, которые будут обеспечивать лучший сервис нашим путешественникам по всему миру! (Временная занятость на 3 месяца).

И важный момент: мы активно растём, и у нас уже есть истории, когда ребята приходили на временные проекты, а оставались с нами в команде надолго. Мы будем рады, если эта позиция станет только началом твоего путешествия с Tripster!

• Консультировать гидов по работе платформы, проверять соблюдение правил, при необходимости приостанавливать экскурсии (95% коммуникации — в чатах)

• Удалённый формат работы из любой точки мира.
• График 2/2, смены с 09:00–19:00 или 12:00–22:00
• Оклад 35 000 рублей.
• Возможность тестирования новых продуктов Tripster и скидки на все наши услуги.
• Комфортную среду для предложений и экспериментов.

• Команду творческих ребят с разным бэкграундом и кругозором, новые знакомства и путешествие в мир интересных и увлекательных задач.

  Если вам нравится помогать людям, разбираться в сервисах и находить решения в непростых ситуациях, будем рады видеть вас в команде!

  Этапы после отклика:

  HR-скрининг → Интервью с руководителем → Оффер