Руководитель отдела эксплуатации ИТ-инфраструктуры

В Айтулабс мы создаём коммуникационную платформу для b2b-продуктов. Более чем за 20 лет мы стали самой популярной IP-АТС в России – свыше 65 тысяч компаний и 500 тыс. пользователей работают в ней каждый день.

Мы масштабируем наше сотрудничество с эко-системой SaaS-продуктов, укрепляем отношения с вендорами и системными интеграторами.
Сейчас расширяем команду инфраструктуры и ищем Руководителя (в связи с переходом текущего в другой проект внутри компании).

Что есть у нас:
Команда опытных специалистов (9 человек). Несколько арендованных стоек в 3-х датацентрах. ​​​​​​​Множество инсталляций у партнеров - операторов связи.

Цель:
Развитие автоматизации процессов и снижение ручного труда.

• Управление командой инфраструктуры (постановка задач, контроль, развитие).
• Выстраивание и оптимизация процессов эксплуатации инфраструктуры.
• Оптимизация процессов ITIL / ITSM для повышения эффективности эксплуатации.
• Обеспечение отказоустойчивости сервисов, минимизация инцидентов.
• Оптимизация мониторинга, работа с метриками производительности.
• Организация процессов эскалации и разборов аварий.
• Планирование масштабирования инфраструктуры, управление ресурсами.
• Развитие автоматизации, снижение нагрузки на инженеров.
• Контроль CI/CD-процессов, улучшение релизного цикла.
• Взаимодействие с бизнесом, разработкой, безопасностью, поддержкой.
• Обеспечение документирования и регламентирования инфраструктурных процессов.

• Айтулабс - аккредитованная IT- компания, оформление по ТК РФ.
• Возможность работать удаленно и гибко планировать свой график работы. Как правило, основная активность в компании происходит с 10 до 19, но можно начать раньше или позже.
• Сложный и захватывающий проект. Хардкорные практики - мы переизобретаем телеком, внедряя современные технологии и важные для пользователя фичи.
• Развитие продукта, идущего в ногу со временем, а значит и собственный рост; регулярные внутренние meet up, посвященные технологиям в нашей области.
• Коллектив, где каждый готов ответить на вопросы и поделиться тем, что знает сам. Плоская система управления и быстрое принятие решений.

Пришлите, пожалуйста, сопроводительное письмо с коротким описанием, где Вы управляли командой инфраструктуры, и Ваши ожидания по зп.
Далее ждёт встреча с hr (40-60 мин.), техсобеседование (60-90 мин. с ген.директором, директором по эксплуатации, директором по персоналу) и оффер.

Добро пожаловать в Айтулабс!