Сервисный инженер

Мы ИТ-команда «Северстали». Разрабатываем и поддерживаем ИТ-решения для одной из самых эффективных в мире горно-металлургических компаний. Делаем продукты для себя и для клиентов.

Мы решаем сложные технологические задачи: внедряем компьютерное зрение, анализируем большие данные, автоматизируем процессы на производстве. А ещё проектируем интерфейсы, создаём программное обеспечение и рассказываем, как ИТ помогает развивать металлургию — делимся опытом и знаниями внутри компании и за её пределами.

Мы работаем совместно с производством. Знаем, как устроены процессы в цехах, говорим с бизнесом на одном языке. Нас объединяет желание создавать инновационные решения, которые помогают компании расти, а людям — работать с удовольствием.

Чем Вы будете заниматься:

• обрабатывать заявки пользователей в системе Service Desk;
• устанавливать и настраивать сетевое оборудование;
• участвовать во внутренних проектах по тестированию перспективных инфраструктурных решений;
• поддерживать и развивать территориально распределённой сетевой инфраструктуры группы компаний (кампусные сети, ЦОД, магистральные каналы связи);
• поддерживать системы мониторинга и CMDB в актуальном состоянии (Zabbix, iTop, Cisco Prime).

Мы ожидаем, что Вы:

• имеете опыт от 1 года на аналогичной позиции;
• имеете общий уровень подготовки – CCNA и выше;
• знаете продуктовые линейки сетевого оборудования L2/L3 Cisco, Huawei;
• знаете технологии VLAN, ACL, STP, DHCP, SPAN, LACP, AAA, 802.1x, RA-VPN, IPsec, NAT, VRRP, PBR, IP SLA;
• знаете протокол маршрутизации OSPF;
• имеете опыт настройки оборудования Cisco, Huawei - настройка, эксплуатация, поиск и устранение неисправностей;
• имеете опыт работы со списками контроля доступа ACL;
• имеете опыт работы с беспроводными сетями Wi-Fi на базе оборудования Cisco и Huawei;
• имеете опыт работы с Cisco ISE, понимание работы RADIUS, TACACS;
• имеете опыт работы с NGFW на базе Cisco Firepower, Cisco ASA;
• имеете опыт работы с системами мониторинга Zabbix, PRTG;
• имеете базовые знания операционных систем Linux, Windows;
• имеете навыки ведения служебной документации, схем сети в Visio / Draw.io;
• имеете знания английского языка на уровне - чтение технической документации, ведение деловой переписки;
• имеете среднее специальное или высшее образование.

Будет плюсом:

• опыт работы с российскими производителями сетевого оборудования (S-Terra, Eltex, Qtech и другие);
• опыт работы с ОС Astra Linux;
• опыт работы в ЦОД;
• навыки автоматизации.

Мы предлагаем:

• стабильность, на которую можем опираться. Официальное оформление в аккредитованной IT-компании, «белая» зарплата и ежегодная индексация, льготная ипотека и отсрочка от армии;
• рост без потолка. Оплачиваем курсы, тренинги и сертификации, отправляем на конференции и форумы. Поддерживаем во всём, что помогает расти;
• гибкий формат работы. Удалёнка или офис. Вы сами выбираете формат, в котором чувствуете себя продуктивнее — для нас важен результат, а не часы за столом;
• прозрачная мотивация. Ежеквартальные или годовые премии за результат — индивидуальный и командный;
• здоровье в приоритете. ДМС со стоматологией + доплата по больничному от 50 до 100 %;
• опции для родителей. Финансовая помощь при рождении ребёнка и 100 % оплата отпуска по беременности и родам;
• допы, которые радуют. Корпоративная мобильная связь, а ещё — скидки от наших партнёров: на технику, спорт, еду, обучение и не только. Маленькие бонусы, которые делают будни приятнее;
• атмосфера, которая заряжает. У нас не боятся пробовать новое, идеи обсуждаются на равных, а не спускаются сверху. Жёстких иерархий нет — есть свобода предлагать, менять процессы и влиять на то, что и как вы делаете.