Специалист входящие обращения

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование потенциальных и действующих клиентов по продуктам и услугам Банка

• Помощь клиентам в решении их вопросов на входящей линии

• Исходящий обзвон с целью увеличения/удержания клиентской базы Банка

• Обзвон клиентов Банка в рамках маркетинговых кампаний и заявок с сайта

Наши пожелания:

• Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование

• Грамотная и вежливая речь, доброжелательность

• Опыт работы в колл-центре/банке приветствуется