Менеджер по развитию превосходного клиентского опыта

Чем вы будете заниматься:

• Организацией работ по диагностике, анализу и поиску первопричин дефектов, возникающих у клиентов и выработке мероприятий для ух устранения или минимизации;
• Выработкой предложений по реконструкции оборудования на основании рыночных разрывов в области качества;
• Анализом технических ограничений оборудования с целью оценки необходимости и целесообразности модернизации;
• Разработкой и реализацией мероприятий по улучшению внешних показателей по качеству с целью создания конкурентного преимущества;
• Организацией работ по разработке и соблюдению правил аттестации металлопроката;
• Контролем соблюдения технологической дисциплины (в рамках своих компетенций).

Наши требования:

• Высшее техническое образование (преимущественно: металлургия черных металлов);
• Опыт работы на металлургическом предприятии на должности технолога или на должности специалиста по технологии не менее 3-х лет;
• Знание технологии обработки металла давлением (виды обработки металлов, влияние процессов прокатки и штамповки на структуру и свойства стали);
• Знание основ металловедения: железо и его сплавы, стали, применяемые в энергетике, машиностроении, автомобилестроении и строительстве, основные физико-механические требования, предъявляемые к этим сталям.

Что мы предлагаем:

• Постоянный трудовой договор;
• Пятидневный график работы с 08:00 до 17:00;
• Стабильность. Трудоустройство в соответствии с законодательством. Платим 2 раза в месяц и регулярно индексируем. Доплачиваем за повышение квалификации. Есть годовые премии и дополнительные отпуска;
• Заботу о здоровье. ДМС, включая стоматологию; Компенсация здорового питания 150 руб. в смену/день;
• Отдых детей в лагерях и санаториях;
• Семейный отдых в д/о «Торово» – за 10% от стоимости путевки;
• Система гибких льгот (более ста компаний-партнеров);
• Льготная программа в магазинах «Лента» для сотрудников компании;
• Возможность проявить себя не только в работе. Благотворительность, волонтерство, спорт, конкурсы, мастер-классы — у нас много корпоративных мероприятий для сотрудников и их семей;
• Комфортную адаптацию. Опытный наставник помогает влиться в процесс, а руководитель создает комфортную атмосферу в команде.