Аккаунт-менеджер

Салют! Мы — исследовательское агентство Spektr. С 2017 года исследуем клиентов, конкурентов, тренды, продукты и процессы в digital среде для крупнейшего бизнеса.

Сейчас мы ищем аккаунта – эксперта, который будет развивать отношения с клиентами, адаптировать клиентские запросы в исследовательские задачи, проводить сделки, получая за них бонусы, и контролировать прозрачность взаимодействия агентства с клиентом.

• Развитие отношений с клиентами – у нас большая база заказчиков, с которыми выстроены прочные партнерские отношения и которые ожидают от нас поддержки в развитии бизнеса
• Комплексная работа с входящими запросами – от обработки брифов и проведения встреч до формирования коммерческого предложения вместе с производственной командой агентства
• Управление ожиданиями клиентов (согласование плана работ, объема, сроков и стоимости), управление проектными рисками на этапе продажи
• Контроль процесса документооборота с клиентом и исполнения финансовых обязательств клиента перед агентством (заполнять таблицы самостоятельно не требуется – это делают сотрудники бэк-офиса)

• Официальное оформление с первого рабочего дня
• Работа в быстрорастущем агентстве напрямую с партнерами и быстрая прокачка навыков
• Гибкое начало рабочего дня в промежутке с 9:00 до 11:00 и возможность взять day-off — мы за work-life balance :)
• Удаленную работу из любой точки мира или из офиса в Москве (м. Дмитровская), где мы любим собираться, чтобы поиграть в настолки или просто душевно поболтать :)
• Мотивирующую атмосферу и креативный коллектив — мы постоянно обмениваемся опытом, поддерживаем открытую коммуникацию и даем возможность влиять на рабочие процессы
• Профессиональный и личностный рост — мы проводим внутренние обучающие митапы и предоставляем персональный бюджет на обучение, который можно потратить на полезные курсы, подписки на сервисы или образовательные мероприятия
• Яркую корпоративную культуру: душевные вечеринки и два раза в год масштабные выездные корпоративы, разнообразные клубы по интересам (есть даже чатики с котиками и песелями наших сотрудников), волейбол, квизы, чемпионаты по Доте и много других плюшек :)
• Процесс performance review, чтобы рост внутри был прозрачным