Специалист Клиентского сервиса

karpov.courses — онлайн-школа Data Science, где помогают освоить новую профессию и начать карьеру с нуля. Мы увлекательно рассказываем о перспективных направлениях сферы анализа данных и предлагаем программы для разных уровней подготовки.

Сейчас мы ищем специалиста клиентского сервиса.

• Обработка входящих запросов от студентов на разные темы (отсутствие доступов к инструментам, перевод на другой курс, налоговый вычет и т.д);
• Выдача доступов студентам после старта курса;
• Передача обратной связи от студентов в бэклог улучшений курсов;
• Работа внутри админки LMS; Работа с электронными таблицами.

• Удаленная работа и возможность работать из любой точки мира;

• Part time занятость (смены 15:00 - 21:00 по мск), при средней нагрузке в неделю - 4 смены;
• Оплата: 1000 рублей/смена - с дальнейшей возможностью повышение грейда;
• Партнерская программа, которая помогает нашей команде заботиться о ментальном здоровье;
• Мы и сами любим учиться, поэтому тебе будет доступен большой список наших курсов.