Начальник отдела сопровождения электронный устройств

Обязанности:
•Организация работы отдела (планирование смен и нагрузки, постановка задач, контроль)
•Развитие функций отдела с точки зрения выполнения целей и метрик (выполнение цели по клиентской доступности банкоматов)
•Развитие процессов для оптимизации трудозатрат и повышения эффективности работы. Исключение дублирующих функций, автоматизация, в т.ч. за счет внедрения ИИ
•Задачи отдела: круглосуточный мониторинг технического состояния сети ПТС Банка (банкоматов, устройств самоинкассации), работы по удаленному восстановлению работоспособности ПТС, организация подключения новых устройств, выполнение централизованных работ на сети устройств

Требования:
•Высшее образование
•Опыт руководства коллективом
•Общие знания о принципах работы банкоматов/устройств самоинкассации
•Опыт работы в ИТ- поддержке, желательно в 1 линии
•Опыт успешно реализованных проектов по развитию процессов работы возглавляемого подразделения
•Готовность работать в режиме многозадачности, когда несколько проектов реализуются одновременно
•Развитые коммуникативные навыки
•Готовность к командировкам (1-2 в год)

Условия:
•Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI


•Место работы: офис, г. Екатеринбург


•График работы: 5/2, с возможностью 1 дня в неделю на удаленке


•Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование


•Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни


•Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр
•Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, MyBook и бизнес-изданий
•Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзалы (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург), а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины