Руководитель экспертной поддержки сети отделений

Обязанности:
Организация работы по развитию, привлечению и обслуживанию корпоративных клиентов в сети отделений ММБ ;
Экспертная поддержка деятельности закрепленных отделений ММБ на всех этапах взаимодействия с корпоративными клиентами;
Контроль процесса и обеспечение выполнения KPI закрепленных отделений ММБ;
Повышение качества сервиса и услуг, предоставляемых клиентам, рост уровня удовлетворенности и лояльности клиентов;
Минимизация уровня риска (операционного, комплаенс и т.п.);
Участие в подборе подчиненных сотрудников совместно с руководителем универсального отделения;
Обучение, развитие, наставничество подчиненных сотрудников, в т.ч. руководителей универсальных отделений.

Требования:
Образование высшее;
Опыт работы на руководящей позиции минимум 1 год (минимум с 3 сотрудниками в подчинении) ;
Опыт обслуживания и продаж корпоративным клиентам в Банке: не менее 2 лет;
Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц, навыки работы с клиентами;
Подтвержденная личная успешность (выполнение личных плановых показателей.

Условия:
График работы: ПН-ПТ 09:00-18:00, СБ-ВС - выходные дни
Стабильный прозрачный доход: оклад + ежеквартальный бонус по результатам выполнения плана (обсуждается с руководителем)
Расширенный ДМС от компании "Альфа-страхование" (стоматология, тесты на covid и др.), страхование жизни, страхование при выезде за рубеж
Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги
Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем;
Свободу действий: у нас нет жестких скриптов — вы можете сами выбирать подход к клиентам