Инженер по сопровождению АС

Наша команда создает платформу, которая позволяет собирать и обрабатывать обратную связь от пользователей, а также анализировать метрики обратной связи. Это позволяет качественно улучшать внутренние продукты и делать их более удобными для использования. В работе мы используем GenAI для оптимизации процессов и повышения эффективности нашего продукта.

Обязанности

• администрировать, внедрять и сопровождать АС - в масштабах банка и с утвержденным уровнем качества
• поддерживать доступность и непрерывность работы АС
• решать инциденты и устранять причины их возникновения
• регистрировать проблемы - причины инцидентов, находить решения по проблемам
• анализировать данные мониторинга АС, готовить и внедрять предложения по улучшению производительности и надежности систем
• участвовать в проектах по развитию АС, а также в приемо - сдаточных испытаниях новых версий.

Требования

• высшее техническое образование, предпочтительно в сфере ИТ
• знание ITIL, принципов организации сопровождения АС
• понимание архитектуры современных автоматизированных систем / приложений, способов интеграции систем
• опыт администрирования /сопровождения сложных прикладных автоматизированных систем
• опыт работы с Unix-like ОС (RHEL, CentOS, Debian, etc.)
• опыт работы с реляционными БД, знание языка запросов SQL
• опыт работы с системами мониторинга (например, Zabbix)
• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.

Условия

• cамые инновационные, амбициозные проекты и задачи
• график с гибким началом рабочего дня, офисный формат работы 5/2
• комфортный офис в БЦ Даниловский Форт
• годовая премия с кратными множителями
• подписка СберПрайм+
• страхование жизни и здоровья для сотрудников (ДМС) и скидки на медицинскую страховку для родственников
• обучение и повышение квалификации в Корпоративном Университете Сбербанка, на внутренних и внешних курсах, доступ к корпоративной библиотеке
• льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях (в т.ч. по ипотечным программам)
• корпоративная пенсионная программа, основанная на паритетном участии сотрудника и Банка, которая даёт возможность удвоить добровольные пенсионные накопления и получать двойной инвестиционный доход (после года работы)
• широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнёров
• корпоративные и благотворительные мероприятия («Зелёный марафон», Сбербанкиада, КВН, волонтёрские программы и т.д.).