Инженер по сопровождению (ДБО ЮЛ)

Описание

Мы команда сопровождения автоматизированных систем ДБО (дистанционного банковского обслуживания) для юр. лиц. Наша команда занимается сопровождением и мониторингом отклонений в работе автоматизированных систем.

Обязанности

* сопровождение и мониторинг отклонений в работе автоматизированных систем ДБО для юр. лиц (системы высшего приоритета критичности банка) * регистрация и самостоятельное устранение типовых инцидентов и нештатных ситуаций * участие в устранении нетиповых инцидентов (сбор фактуры, проведение первичного анализа, помощь в разборе администраторам систем, привлечение необходимых компетенций) * самостоятельное выполнение технических и регламентных работ на АС * администрирование, сопровождение и развитие используемых систем мониторинга * выполнение запросов на обслуживание в рамках своих компетенций.

Требования

* высшее или среднее профессиональное образование * опыт сопровождения автоматизированных систем/работа в дежурной смене 24/7 (в банковской сфере - приветствуется) * опыт работы с инструментами мониторинга ИТ-систем, такими как Elastic-stack, Grafana, Zabbix, Tivoli, Рефлекс, Advanced Host Monitor и др. * опыт работы с Unix системами, OpenShift, Nginx, SOWA, Apache Kafka приветствуется * знание инструментов DevOPS. Jenkins, Kubernetes, Prometheus * знание SQL, Python будет являться преимуществом * знание процессов и терминологии ITSM * работа с продуктами Atlassian, такими как Jira, Confluence Будет плюсом: * Опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.

Условия

* сменный график работы (2/2, смена по 12 часов) * комфортный офис на ст.м. Кутузовская * социальный пакет: ДМС, спортзал, спортивные и культурно-массовые мероприятия, возможность обучения за счет компании, льготные условия кредитования и ипотеки * премия по итогам работы за год.