Help Desk / Специалист службы технической поддержки

Стек

• Help Desk, MS Office 365, Active Directory (доменная инфраструктура), Windows 2016, 2019.

Задачи

• Оперативное консультирование и решение запросов VIP-пользователей.
• Диагностика неисправностей техники и ПО.
• Установка, настройка, обновление ПО и предоставление инструкций по использованию.
• Обслуживание офисной IT-инфраструктуры.
• Организация и техническое сопровождение совещаний.

Что ждем от кандидата

• Опыт оказания поддержки VIP-клиентам.
• Готовность оперативно реагировать на срочные задачи.
• Знание различных операционных систем и основ сетевых технологий.
• Отличные коммуникативные навыки, умение адаптироваться и ориентированность на клиента.

Условия

• Работа только в офисе 5/2, 8-17 / 8.30-17.30 / 12-21.