Младший специалист

Обязанности:

• Поддержание единой точки входа для всех обращений пользователей по вопросам информационных систем, услуг связи, бухгалтерского и налогового учета, кадрового администрирования, услуг ресепшен.
• Контроль качества выполняемых работ формирование позитивного имиджа МФ ОЦО.
• Качественное исполнение, регистрация и маршрутизация поступающих обращений пользователей с соблюдением рабочих инструкций, регламентов и приказов, формирование позитивного имиджа МФ ОЦО.

Требования:

• Желателен опыт работы в Сервис деск и ПО контакт-центра
• Клиентоориентированность;
• Коммуникабельность, доброжелательность, грамотная речь;
• Грамотная устная и письменная речь.
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя. (MS Office, Outlook)

Условия:

Комфортные условия работы

• Современные рабочие места
• Цифровые сервисы для сотрудников

Обучение и развитие

• Собственная онлайн-платформа с программами профессионального и личностного роста – от инженерных курсов до изучения иностранных языков
• Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства

Карьерные возможности

• Карьерные консультации для построения экспертной или управленческой траектории роста
• Поддержка карьерного развития сотрудников

Социальные программы

• ДМС со стоматологией и госпитализацией
• Страхование несчастных случаев на производстве
• Линия психологической поддержки
• Финансовая помощь в особых жизненных ситуациях

Корпоративная жизнь

• Тимбилдинги
• Спортивные активности и отраслевые соревнования
• Волонтерские движения
• Мероприятия для сотрудников и их семей