Руководитель направления дистанционного онбординга и сохранения клиентов ММБ

Чем предстоит заниматься:
Выполнять установленные КПЭ в рамках онбородинга и сохранения клиентов ЮЛ в Банке;
Обеспечивать системное выполнение управленческих активностей и КПЭ команды;
Участие в клиентском пути цифрового онбородинга клиентов;
Разрабатывать и внедрять инициативы позволяющие повышать активную клиентскую базу Банка;
Обеспечивать взаимодействие с другими каналами, штабом и бизнес-линиями.

Наши пожелания к кандидатам:
Высшее образование;
Успешный опыт работы в контактных центрах от 3 лет;
Успешный опыт руководства командой, группой команд продаж от 2 лет;
Опытный пользователь ПК;
Опыт управления проектами;
Умение выстраивать процессы.

Что мы предлагаем:
Официальное оформление в штат;
Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
Работа в графике 5/2 с 09:00 до 18:00;
Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
Предложения от банка только для сотрудников: льготные условия обслуживания карты, Cash Back и другие предложения.