Старший маркетинг-менеджер (B2C)

Яндекс 360 — это набор сервисов для личных задач, работы и учёбы. В него входят Диск, Почта, Календарь и возможность совместной работы с документами.

Мы ищем менеджера, который будет работать с разными сегментами и персонами B2C-пользователей. Задача — находить новые точки роста и регулярно повышать уровень использования платных услуг среди многомиллионной бесплатной аудитории.

Какие задачи вас ждут

Разработка маркетинговой стратегии
Вам предстоит проанализировать потребности и особенности целевой аудитории, чтобы подготовить понятную стратегию и чёткий план позиционирования компании в B2C-секторе: определить, как представить компанию, её ценности и стиль общения с клиентами. Также необходимо будет разработать или адаптировать маркетинговые материалы, предложения и акции для B2C, включая проработку акций, скидок и специальных предложений для этого сегмента.

Анализ рынка и конкурентов
Вам предстоит систематизировать процесс мониторинга тенденций рынка, потребностей и предпочтений целевой аудитории, а также продуктов и маркетинговых стратегий конкурентов.

Анализ аудитории и поиск точек роста
Вам предстоит построить и оптимизировать карту пути клиента (CJM) для всех продуктов, включая маркетинговые коммуникации. Также нужно будет изучить потребности аудитории и соотнести их с целевым потоком. Кроме того, потребуется приоритизировать инсайты и передать их в продуктовый бэклог.

Продуктовые запуски и рекламные кампании
Вы будете искать возможности для повышения эффективности маркетинговых мероприятий и увеличения продаж продуктов. Также вам предстоит поддерживать запуск новых продуктов в сегменте B2C, таких как Яндекс Доски и Нейроэксперт.

Управление процессами
Вы будете поддерживать регулярные процессы по отчётности, включая сбор статусов в голосах и для регулярных встреч, синхронизировать календарь коммуникаций и тайминги запусков с командой маркетинга и смежными командами, ежемесячно планировать коммуникации в каналах с учётом сегментации и сезонности. Нужно будет поддерживать процесс по сбору и приоритизации квартального бэклога от команды маркетинга и участвовать в планировании разработки, собирать и приоритизировать бэклог для команды аналитики, синхронизировать усилия команды маркетинга и смежных команд для достижения ключевых показателей, обрабатывать входящие запросы в команду маркетинга на поддержку релизов от продуктовых команд.

Мы ждем, что вы

• Работали в B2C-маркетинге, в том числе с многомиллионной аудиторией
• Умеете разрабатывать и реализовывать маркетинговые стратегии, направленные на увеличение числа платных пользователей
• Разбираетесь в методах анализа потребностей и особенностей целевой аудитории
• Способны создавать эффективные маркетинговые материалы, предложения и акции
• Знаете, как проводить мониторинг рынка и анализировать стратегии конкурентов
• Умеете работать с сегментами аудитории и находить точки роста
• Владеете навыками построения и оптимизации CJM (Customer Journey Map)
• Можете приоритизировать продуктовые инсайты и передавать их в продуктовый бэклог