Старший исследователь в команду Авито Недвижимости

О команде

Наша команда отвечает за пользовательский опыт покупателей квартир и домов — как на первичном, так и на вторичном рынках. Чтобы сделать этот процесс проще и приятнее, мы запустили оценку стоимости недвижимости, внедрили проверку объектов через Росреестр и начали отмечать надёжных продавцов.

Мы ищем исследователя в команду жилой недвижимости (кластер классифайд). Мы фокусируемся на удобстве и безопасности покупки и долгосрочной аренды жилья, а также на улучшении взаимодействия с застройщиками и агентами.

Примеры будущих задач:

• инициировать и проводить исследования, которые помогают формировать стратегию бизнеса и продукта;
• поддерживать систему сбора и обработки обратной связи пользователей в продукте, выстраивать процессы работы с UX-бэклогом;
• работать с количественными исследователями и аналитиками над проектами по сегментации и построению карт сценариев;
• прорабатывать и реализовывать инициативы по росту эмпатии и экспертности команды в рынке недвижимости;
• поддерживать и совершенствовать методологию регулярной оценки качества пользовательского опыта на Авито в сравнении с конкурентами;
• работать с другими исследователями над улучшением процессов исследований в Авито;
• обучать дизайнеров и менеджеров проведению исследований.

Будет здорово, если вы:

• имеете не менее трёх лет опыта работы в продуктовых исследованиях;
• имеете глубокую экспертизу в проведении качественных исследований;
• умеете проводить сложные комплексные и стратегические исследования;
• умеете встраивать результаты исследований в работу команд;
• умеете эффективно объединять контекст разных команд и юнита в целом, выстраивать доверительные отношения в команде;
• готовы предлагать, обосновывать и драйвить изменения;
• умеете говорить на языке бизнеса и цифр, имеете развитое стратегическое и системное мышление.

Работа у нас — это:

• имеете не менее трёх лет опыта работы в продуктовых исследованиях;
• имеете глубокую экспертизу в проведении качественных исследований;
• умеете проводить сложные комплексные и стратегические исследования;
• умеете встраивать результаты исследований в работу команд;
• умеете эффективно объединять контекст разных команд и юнита в целом, выстраивать доверительные отношения в команде;
• готовы предлагать, обосновывать и драйвить изменения;
• умеете говорить на языке бизнеса и цифр, имеете развитое стратегическое и системное мышление.