Специалист по сопровождению договоров ОСАГО

Описание

Мы приглашаем опытного специалиста на должность специалиста по сопровождению договоров ОСАГО в нашу компанию. Ваша основная задача — консультировать клиентов по вопросам обязательного страхования ОСАГО, вносить изменения в договоры страхования и решать нестандартные кейсы клиентов.

Обязанности

* Консультирование клиентов по вопросам (ОСАГО), разъяснение правил и порядка расчета тарифов; * Проведение операций по внесению изменений и прекращению договоров ОСАГО в установленные сроки; * Обработка входящих претензионных обращений клиентов, включая решение нестандартных случаев; * Анализ проблемных ситуаций, выявление причин возникновения претензий и разработка рекомендаций по минимизации рисков; * Формулирование и согласование бизнес-требований для разработки и внедрения информационных систем в подразделении страхования; * Участие в тестировании программного обеспечения и исправлении обнаруженных дефектов совместно с IT-отделом.

Требования

* Высшее профессиональное образование; * Опыт работы в сфере страхования; * Опыт работы с ИИ-инструментами; * Владение программой 1С для ведения учета договоров и обработки платежей; * Продвинутый уровень владения Microsoft Excel (формулы, сводные таблицы); * Навык работы с большими объемами информации одновременно выполняя различные задачи.

Условия

* Гибридный формат работы (современный офис в Москве м. Проспект Мира, Олимпийский проспект, 14); * Льготные ипотечные условия кредитования; * Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Мега Маркет, Самокат, Еаптека и другие; * ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких; * Корпоративная пенсионная программа; * Детский отдых и подарки за счет Компании; * Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию; * Скидки на отдых в курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте.