Руководитель направления Процессы розничного бизнеса

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Курирование работников в регионах по сопровождению ЗП проектов
• Взаимодействие с компаниями (первые лица компании) в части заключения договора по ЗП проектам (полный цикл, от момента привлечения компании до систематизации процесса на стороне партнера)
• Выезд и обучение Партнёра по циклу обслуживания компании в Банка (составление реестров, выдачи карт и тд)
• Организация операционного обслуживания в офисах сети, в части выдачи и активации ЗП проектов
• Организация и проведение пилотов, в части изменения процессов по выдачи ЗП карт
• Взаимодействие и контроль выплат Партнерам, в части заключения договора с обратной комиссией
• Контроль и удержание портфеля по ЗП проектам Банка, а также контроль закрепления их за работником привлёкший компанию
• Развитие клиентской базы в рамках заключённых ЗП проектов Банка, контроль перспектив развития, а также тесное взаимодействие с работником привлёкший компанию
• Инициирование CRM компаний, направленных на увеличение проникновения активных продуктов в базу ЗП проектов
• Выстраивание бесшовной выдачи ЗП карт на территории Партнера, с привлечением Доставки (тесное взаимодействие с подразделением)
• Инициирование постановки требований на создание отёчности по мотивации, а также по всем активным Партнерам в разрезе клиентов по каждой компании.
• Инициирование и контроль обучения работников сети и ЕСЦ в части новых процессов по ЗП проектам
• Участие и тестирование во внедрении новых процессов/изменений действующих, использовать в рабочие процессы банка в рамках компетенции
• Организация и контроль анализа продуктовой линейки ЗП проектов и инициирование по внедрению изменений
• Участие и организация нормирования нагрузки подразделения Развитие прямых продаж и Поддержка зарплатных проектов, утверждение и согласование мотивации
• Инициирование написание инструкций по новым и измененным по ЗП проектам, а также их личное написание, с целью минимизации ошибок в части сопровождения ЗП проектов
• Личное участие в новых проектах смежных подразделений, как эксперт

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

• Высшее образование
• Опыт работы от 3-х лет в офисах сети
• Опыт работы с ЗП проектами от 2-х лет
• Знание сервисной работы в Банке
• Понимание бизнес-процессов розничного бизнеса (технологии/продукты)

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
• Конкурентный уровень заработной платы
• Сокращенный рабочий день в пятницу, возможность гибридного графика
• Возмещение по больничному листу до 100 % от оклада
• Расширенная программа ДМС со стоматологией
• Компенсация абонемента в фитнес-клуб
• Компенсация обучения английскому языку
• Компенсация профессионального обучения
• Специальные условия по кредитам и ипотеке для сотрудников
• Корпоративные скидки у партнёров группы ДОМ.РФ