Старший менеджер продукта B2B-кредитования

Наша команда занимается внедрением и развитием кредитных продуктов для B2B-клиентов Яндекса. Мы создаём цифровые кредитные продукты, которые становятся лучшими на рынке для партнёров Яндекса и внешних клиентов сегмента SME.

Какие задачи вас ждут

Продуктовые запуски
Вы будете развивать основной продукт кредитования для продавцов на маркетплейсах. Вам предстоит руководить всеми процессами продуктовых запусков: аналитикой, изучением рынка и конкурентов, формированием продуктовых гипотез, подготовкой заданий на разработку, планированием и приоритизацией задач, а также контролем запуска.

Организация операционных процессов
Вам предстоит заниматься организацией операционных процессов для сопровождения выданных кредитов и улучшения качества обслуживания клиентов.

Повышение доходности и ключевых показателей продукта
Вы будете отвечать за финансовый результат (P&L) продукта, формировать ценовые предложения и управлять структурой доходов и расходов. Совместно с командами рисков, аналитики и маркетинга нужно будет анализировать воронку продаж, улучшать показатели проникновения и конверсии, а также отвечать за достижение целевых продуктовых метрик.

Оптимизация клиентского опыта и маркетинг
Вы будете организовывать исследования и интервью, чтобы определять потребности клиентов. Основываясь на данных аналитики и сотрудничая с командами поддержки и продуктового дизайна, вы будете улучшать клиентский опыт при выдаче кредита и его сопровождении. Вместе с командой аналитики вы будете анализировать воронку, улучшать метрики проникновения и конверсии, а также достигать целевых продуктовых показателей. А с командой маркетинга вам предстоит разрабатывать предложения по маркетинговым активностям для достижения целевых показателей.

Мы ждем, что вы

• Не менее пяти лет работали в сфере кредитования SME (банки, МФО) руководителем направления или продукта SME-кредитования
• Отлично разбираетесь в том, как устроен кредитный процесс в банке, какие регуляторные требования предъявляются к банку, работающему в направлении B2B-кредитования
• Хорошо знаете конкурентную среду и лучшие рыночные практики
• Глубоко понимаете потребности SME-клиента в кредитных продуктах, представляете, какими УТП должен обладать успешный кредитный продукт для SME
• Умеете управлять большими кросс-функциональными командами
• Хорошо понимаете экономику кредитных продуктов для B2B-клиентов, имеете опыт продвижения и маркетинга продуктов

Будет плюсом, если вы

• Создавали и внедряли продукты embedded finance для продавцов маркетплейсов