Инженер по сопровождению

Описание

Мы сопровождаем процессинговые системы высокого уровня критичности.

Обязанности

* выполнение ежедневного цикла технологических процедур в процессинговых системах * активный мониторинг, своевременная регистрация инцидентов * оповещение в установленном порядке сотрудников банка и сторонних организаций по инциденту, организация телефонных конференции с участниками процесса устранения * участие в оперативном устранении инцидентов под руководством администраторов * исполнение и переназначение на сотрудников запросов пользователей * подготовка статистической информации по результатам мониторинга и выполнению штатных процедур * консультационная поддержка пользователей.

Требования

* высшее образование/неоконченное высшее (студенты последнего курса) * знание Linux (базовые команды) * базовые знания SQL * желателен опыт работы с «бэк-офисной» обработкой * навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом * опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

Условия

* комфортный офис по адресу г. Хабаровск ул. Краснореченская, 111В * график работы 2/2 с 6:00 до 18:00 (к 6:00 доставка на работу такси, которое оплачивается за счет компании) * ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте (для Junior позиций) * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.