Операционный директор в Геосервисы

Мы — Wildberries, крупнейший маркетплейс Европы, 30 млн пользователей ежедневно и технологические задачи, у которых нет аналогов. Наша компания стабильно развивается и работает в усиленном режиме: использует современный стек и новейшие технологии, разрабатывает множество новых hi-tech продуктов. Мы запускаем новый продукт и находимся в поиске Операционного директора. Это ключевая позиция, где вы будете отвечать за весь бизнес, как его руководитель. Вы будете полностью отвечать за доходы и расходы, а также иметь большую свободу в принятии решений. Главная задача — запустить и развивать наши цифровые сервисы. Эта роль требует предпринимательского подхода, ведь вам предстоит строить новый бизнес с нуля, курируя все аспекты его создания, включая операционные, логистические, юридические, налоговые и инфраструктурные вопросы.

Обязанности

• Обеспечивать выполнение целевых показателей и настраивать все необходимые процессы для роста и масштабирования бизнеса.
• Запускать и развивать онлайн-каналы предоставления услуг.
• Запускать новые направления услуг с учётом специфики локального рынка.
• Настраивать и контролировать операционные процессы, включая логистику, инфраструктуру, доставку и клиентский сервис.
• Оптимизировать бизнес-процессы, пользовательский путь и логистику для повышения операционной эффективности.
• Искать и подключать партнеров (логистика, платежные системы и другие сервисы).
• Взаимодействовать с налоговыми, таможенными и регулирующими органами для адаптации процессов под локальное законодательство.
• Обеспечивать соответствие правовым требованиям, включая регистрацию бизнеса и работу с данными.
• Улучшать клиентский опыт за счет расширения спектра услуг, оптимизации их предоставления и запуска дополнительных сервисов.
• Управлять ключевыми организационными вопросами, юридическое сопровождение и кадровые процессы.

Требования

• Минимум 5 лет опыта в технологических компаниях.
• Опыт управления прибылью и убытками.
• Умение запускать и развивать бизнес с нуля в конкурентной среде
• Опыт работы с государственными органами (налоговая, таможня, регуляторы).
• Отличное стратегическое мышление, умение анализировать и принимать решения на основе данных, особенно на быстро меняющихся рынках.
• Сильные управленческие навыки и способность работать в динамичной стартап-среде.
• Предпринимательский дух, умение быстро приспосабливаться в быстро меняющейся и обстановке.