Инженер по сопровождению

Описание

Команда сопровождения продуктов кластера Клиентского опыта в поиске коллеги.

Обязанности

### Задачи: * сопровождение АС в промышленных и тестовых средах: 2-я линия поддержки * выявление, планирование, устранение рисков/проблем в работе * управление IT-процессами с помощью ITSM * мониторинг АС (приложение) в производительности, надежности и бесперебойной работы * координирование работы дежурной смены и 1-й линии поддержки * участие в сопровождении релизного цикла АС (ПСИ, установка релизов) * выявление неисправности, работа с инцидентами на промышленных и тестовых средах (анализ модульных и серверных логов, выполнение запросов к БД.

Требования

### Мы ожидаем: * опыт работы в сфере ИТ - от 2 лет * умение читать логи приложений и проводить первичную диагностику ошибок * опыт администрирования СУБД: понимание устройства и работы PostgreSQL, умение написания запросов к БД разного уровня сложности * иметь представление об архитектурах приложений, интеграционных взаимодействиях, шлюзовых решениях * опыт работы с инструментами DevOps: Jenkins, Nexus * знание ITSM * опыт сопровождения высоконагруженных приложений и поддержки серверных ОС семейства Linux (опыт работы с командной строкой, уверенный пользователь) * понимание принципов DevOps, цикла разработки, внедрения и сопровождения ПО ### Будет плюсом: * опыт построения мониторинга в Zabbix, Prometheus, Grafana, Splunk * опыт работы с Docker, OpenShift, Nginx, Kafka * умение читать Pipeline скрипты и ansible плейбуки * опыт работы с Bash, Python

Условия

### Мы предлагаем: * работу в современном офисе в г. Казань (IT-парк им.Б.Рамеева) * возможность выбрать удобный график – офис/гибрид * ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.