Руководитель группы развития клиентов в категории «Хозяйственные и деловые услуги»

О команде

Мы помогаем людям найти исполнителей в разных сферах услуг, а мастерам и компаниям — продвигать себя, получать больше заказов и зарабатывать. Мы стремимся стать площадкой первого выбора для поиска исполнителей и заказчиков услуг в России.

Вам предстоит:

• управлять командой из шести сотрудников: отвечать за найм, адаптацию, рост экспертизы и развитие сотрудников;
• выполнять плановые показатели отдела продаж по выручке, метрикам эффективности и развитию клиентов;
• ставить цели и задачи перед командой на основе стратегии макрокатегории, проводить анализ эффективности работы, анализировать факторы роста и падения выручки, запускать, реализовывать и контролировать основные инициативы на основе полученной аналитики;
• выстраивать и поддерживать эффективное взаимодействие со смежными подразделениями, маркетингом и продуктом, быть связующим звеном между разными функциями для развития продаж и запуска спецпроектов.

Мы ждём, что вы:

• имеете не менее двух лет успешного опыта на позиции руководителя группы  телесейлз (преимущественно в IT-компании);
• любите и умеете усиливать команды;
• обладаете аналитическим складом ума и стратегическим мышлением;
• самостоятельно и быстро принимаете решения в рамках своей зоны ответственности;
• всегда стремитесь добиваться больших результатов, быть лучшим, расти профессионально.

Работа у нас — это:

• возможность влиять на продукт и процессы с пользой для клиента, что позволяет повышать качество услуг и уровень удовлетворённости клиентов;
• постоянное обучение и развитие сотрудников;
• возможность сфокусироваться на переговорах и развитии клиентов, делегируя часть рутинных задач координатору отдела продаж;
• сильный бренд, который помогает завоевать доверие клиентов;
• развитие бизнеса на рынке с большим потенциалом;
• забота о здоровье: с первого дня работы вы получите страховку со стоматологией, в офисе есть тренажёрный зал, принимают терапевт и массажист.