Специалист отдела досудебного взыскания задолженности

Описание

Специалист отдела досудебного взыскания задолженности занимается подготовкой документации и контролем предоставления необходимых документов от клиентов, подготовкой и отправкой почтовой корреспонденции, заполнением отчетных форм и т.д.

Обязанности

* осуществляет консультирование и сбор пакета документов от клиентов, необходимых для рассмотрения и принятия решений по сделкам урегулирования проблемной задолженности (реструктуризация, отступное, перевод долга и др.) * взаимодействует с должниками, поручителями, залогодателями, а также третьими лицами при подписании документов по сделкам урегулирования (реструктуризация, отступное, перевод долга и др.), организует отправку подписанных документов на хранение в оперативный архив * организовывает курьерскую доставку письменной корреспонденции (уведомления / письма-претензии / требования о необходимости осмотра предмета залога и другую корреспонденцию) по месту жительства или месту пребывания должника, в том числе без непосредственного взаимодействия * осуществляет мониторинг и мероприятия по выявлению признаков проблемности (документальное подтверждение смерти должника, установление потенциальных наследников), уведомление ответственных сотрудников смежных подразделений * заполняет отчетную форму в автоматизированной системе Банка о проводимых мероприятиях и результатах их исполнения.

Требования

* высшее/ среднее специальное образование (юридическое) * умение работать с кредитной документацией (договоры, дополнительные соглашения, претензии и т.д.) * знание законодательства в сфере взыскания (ФЗ «О потребительском кредите», ГК РФ, ФЗ «О микрофинансовой деятельности», 229-ФЗ «Об исполнительном производстве») * уверенный пользователь ПК * готовность использовать искусственный интеллект в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы) * аналитический склад ума * стрессоустойчивость (работа с конфликтными клиентами) * умение работать в режиме многозадачности.

Условия

* стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников * официальное оформление с первого дня * расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких * корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.