Специалист технической поддержки юридических лиц (удалённо)

Обязанности:
•Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц
•Помогать клиентам решать технические проблемы
•Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг
•Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать с выбором банковских продуктов и услуг

Требования:
•Общительность и вежливость, желание помогать другим
•Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах и технических деталях работы, научим отвечать на самые сложные вопросы и поможем адаптироваться в команде
•Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и наушников с микрофоном

Условия:
•Официальное трудоустройство по ТК РФ
•Достойный доход: основная часть 47 500 руб. + ежемесячная премия (средний доход от 62 000 руб. до вычета налогов)
•Полностью удалённая работа
•График работы: 5/2 с плавающими выходными
•Комфортную адаптацию: вас будет сопровождать наставник, который на первых этапах поможет вам разобраться, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации
•Заботу о здоровье: ДМС с возможностью обслуживания в лучших клиниках города, корпоративные скидки в фитнес-клубы
•Карьерное развитие: вы будете знать свой карьерный путь и какие навыки вам нужно развивать для роста. Можно продолжить развиваться в технической поддержке или переходить в другие направления банка
•Профессиональный рост: бесплатное обучение в Альфа-Академии, тренинги и вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
•Возможность стать частью комьюнити Альфа-Банка и участвовать в корпоративных мероприятиях: книжные клубы, киноклубы, кибертурниры, спортивные сообщества, выезды на природу и многое другое
•Льготные условия на услуги банка и скидки от партнёров — в ресторанах и барах, фитнес-клубах, магазинах и салонах красоты