Product Owner (DPX)

Digital Pizza Experience (DPX) - юнит-оунер глобальных приложения и сайта Додо Пицца. Мы не только затаскиваем большие изменения в части клиентского опыта, но и развиваем центр экспертизы клиентского опыта, настраивая процесс работы с гипотезами и запуская исследования пользователей.

Наш юнит состоит из нескольких кросс-функциональных фича-тим. В команде есть все необходимые функции, чтобы делать крутой продукт: Android, iOS, Frontend, Backend, QA, дизайн и продуктовая аналитика. Сейчас мы в процессе трансформации структуры. В скором времени хотим прийти к нескольким независимым командам, каждая из которых будет развивать свой домен. Команду сайта уже выделили и сформировали отдельный бэклог. Подробнее можно почитать тут.

Тебе предстоит

• Погружаться в аналитику и проводить исследования, чтобы находить точки роста и лучше понимать аудиторию сайта;
• Проверять гипотезы через A/B тесты, прототипы и личное общение с клиентами;
• Выстраивать стратегию продукта в рамках общей стратегии B2C;
• Управлять бэклогом разработки;
• Прорабатывать дизайн-решение вместе с дизайнерами и работать с командой над качеством и скоростью реализации;
• Работа со стейкхолдерами и другими командами;
• Следить за стабильностью и качеством своего продукта, не забывать про исправление прилетающих багов;
• Доносить ценность продукта, участвовать в его продвижении и рассказывать про результаты (приветствуются публичные рассказы в статьях).

Мы ожидаем

• Имеешь опыт работы от 2х лет над клиентскими сайтами, работал(а) с ключевыми метриками (конверсия в заказ, LTV, Retention) и умеешь прорабатывать флоу под разные сегменты и пользовательские сценарии;
• Умеющего обосновать и презентовать свои решения стейкхолдерам и команде;
• Проактивного и замотивированного лидера, который сможет вдохновить команду на свершения;
• Способного генерировать, проверять и внедрять продуктовые идеи;
• Умеющего создавать стратегию продукта и настраивать работу команды, чтобы быстрее и эффективнее достигнуть поставленных целей;
• Ты клиентоориентирован(а) и эмпатичен(а). Тебе не все равно, какой опыт получают клиенты сейчас, и ты искренне хочешь сделать их жизнь еще лучше. Ты умеешь встать на место клиента и оценить, действительно ли та или иная идея несет ценность;
• Ты не боишься рисковать и предлагаешь смелые решения. Мы верим, что только пробуя, ошибаясь и делая выводы, возможно сделать реально крутой продукт.

Мы предлагаем

• Работу в глобальной компании с амбициозными целями и масштабными задачами (планируем кратный рост пиццерий и кофеен к 2026);
• Культуру свободы и ответственности. Мы ценим тех, кто готов принимать решения и брать за них ответственность;
• Гибкий формат. Можно работать из дома или офиса в Москве/Санкт-Петербурге/Алматы;
• Прозрачные условия. Конкурентная зарплата, возможности для роста и развития;
• Оплачиваемое обучение. Курсы, конференции, профильная литература и софинансирование английского в Skyeng;
• Заботу о сотрудниках. ДМС с первого дня, включая стоматологию, и поддержка ментального здоровья через Alter.