Дежурный инженер

Описание

Команда Дежурная служба Управления сопровождения специализируется на контроле работы Автоматизированных систем Департамента современных цифровых пользовательских решений (SberUser) и реагировании на отклонения в их работе

Обязанности

* контроль качества работы автоматизированных систем, переданных на сопровождение, реагирование на отклонения и ведение конференций по их устранению; * проведение первичного анализа проблем, возникших при работе АС, предоставление обратной связи командам разработки и поддержки АС. * работа в офисе по графику 24/7

Требования

* высшее профильное образование в области ИТ. * опыт работы по профильному направлению не менее 3 лет. * знание принципов построения и опыт сопровождения многопользовательских систем. * знание и практический опыт работы с системами мониторинга. * английский язык на уровне чтения и работы с технической документацией * навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом * опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

Условия

* возможность выбрать удобный график – офис/гибридный формат (офис на ул.Академика Сахарова д.2). Возможен удаленный формат работы после успешного прохождения испытательного срока. * ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.