Координатор

Вам предстоит:

• консультировать ключевых клиентов по электронной почте, телефону и в мессенджерах;
• поддерживать проект RPO — операционные задачи (ведение кабинетов клиента, загрузка потребностей, выставление услуг продвижения, предоставление статистики);
• анализировать размещение клиентов;
• участвовать в автоматизации процессов подбора для клиентов;
• готовить разнообразную отчётность по запросу клиента или менеджера;
• координировать клиентов по взаимодействию с поддержкой или документооборотом.

Мы ждём, что вы:

• не менее года работали с B2B-клиентами;
• хотите помогать людям и умеете слушать;
• умеете работать с большими объёмами данных в Excel и NextCloud;
• владеете грамотной устной и письменной речью;
• внимательны к деталям, самостоятельно и быстро принимаете решения в рамках своей зоны ответственности.

Работа у нас — это:

• полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад и премия без «потолка»;
• современный и комфортный офис рядом с метро «Новочеркасская»;
• гибридный формат работы: выходы в офис и возможность работать из дома;
• всё необходимое для эффективной работы: техника, софт, аксессуары;
• забота о здоровье: расширенный полис ДМС, корпоративный врач и массажист в офисе;
• компенсация обедов и бесплатные утренние завтраки, фрукты, орехи и другие закуски в офисе;
• плавное погружение в должность: индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн- и офлайн-обучение;
• постоянное развитие: тренинги, обратная связь от руководителя, оценка компетенций на роль старшего менеджера через год работы;
• развитая корпоративная жизнь: масштабные корпоративы, командные тимбилдинги, спортивные секции.