Ведущий инженер (СберБизнес)

Описание

В команду сопровождения интернет-банка для юридических лиц (3,2 млн. активных клиентов, более 100 тыс. онлайн в прайм-тайм) требуется добрый, уверенный в себе IT - инженер, не техномаг и возможно не гуру, но не новичок на пути к просветлению, с амбициями и тягой ко всему новому и сложному. Если это про тебя – приходи, покажем, расскажем, научим и с удовольствием выслушаем.

Обязанности

* разбор обращений клиентов в соответствии с SLA/TLA, коммуникации с представителями разработки клиентов на этапе интеграции с банковскими сервисами * написание скриптов для выборки данных из БД * анализ логов серверов и браузеров * работа с обнаруженными багами, взаимодействие с командами администраторов, аналитиков, архитекторов и разработки * формирование статей для базы знаний, обучение новых сотрудников * участие в приемо-сдаточных испытаниях (ПСИ) новых версий ППО, выполнение прикладных настроек, проверка работы функционала на соответствие эксплуатационным требованиям, регистрация дефектов в Jira * участие в опытных эксплуатациях новых продуктов в тестовой и промышленной среде, планирование и тиражирование новых продуктов для клиентов * проведение коммуникаций с владельцами продуктов по эксплуатационным требованиям, правилам тиража нового функционала.

Требования

*  опыт работы сопровождения АС * знания процессов и терминологии ITSM * знание и опыт работы с API – желательно * опыт работы с кроссплатформенными приложениями (Insomnia, Postman, Jmeter и пр.) - будет преимуществом * знание PostgreSQL на базовом уровне, достаточном для понимания выполняемых на тестовых и промышленных БД запросов - будет преимуществом * опыт работы и конфигурирования инструментов DevOps, работа с системами контроля версии и хранения дистрибутивов (Jenkins, Bamboo, BitBucket, Nexus, Git и т.п.) – хотя бы что-то одно желательно * знание английского языка желательно Будет плюсом: * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

Условия

* отличный офис AgileHome рядом со станцией метро Кутузовская: бесплатный спортзал и ещё массажные кресла, игровые зоны, библиотека и много чего интересного * **офисный формат работы** (5\\2, сб-вс выходные дни) * достойная заработная плата (оклад + годовая премия) * оформление по ТК РФ * социальный пакет (ДМС) * возможность посещения конференций, обучения и сертификации за счёт компании * дисконт-программы от множества компаний-партнёров * возможность принять участие в других крупных и уникальных проектах банка * работа в крутой команде над лучшим продуктом – обладателем престижных мировых и российских отраслевых премий и наград.