Специалист по урегулированию клиентских обязательств (удаленно, частичная занятость)

Обязанности:

• Вести телефонные переговоры с клиентами, которые допустили задолженность по кредитным продуктам.
• Уведомлять клиентов о размере задолженности и порядке погашения.
• Выявлять причины несвоевременной оплаты.
• Консультировать клиентов по вопросам погашения
• Помогать клиентам возвращаться в груфик платежей, согласовывать дату внесения платежей и контролировать оплату.

Требования:
•Общительные и вежливые люди, которые любят помогать другим.
•Образование не имеет значения — важно только желание развиваться вместе с банком.
•Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на самые сложные вопросы и поможем адаптироваться в команде.
•Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и наушников с микрофоном.

Условия:
•Официальное трудоустройство по ТК РФ, частичная занятость.
•Доход от 25 000 руб./мес с прозрачными условиями мотивации. Доход зависит от занятости и показателей работы — количества звонков и качества консультации.
•Полностью удалённый формат работы и гибкий график — в среднем от трех часов в день. Часы работы вы выбираете сами. Подходит для частичной занятости или подработки.
•Комфортную адаптацию: вас будет сопровождать наставник, который на первых этапах поможет вам разобраться, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
•Льготные условия на услуги банка и скидки от партнёров — в ресторанах и барах, фитнес-клубах, магазинах и салонах красоты.