Инженер по сопровождению

Описание

Наша команда обеспечивает круглосуточную поддержку и бесперебойную работу систем Казначейства, оперативно реагируя на любые инциденты и обеспечивая максимальную доступность сервисов для наших пользователей. Благодаря нашему профессионализму, вниманию к деталям и использованию современных технологий, мы поддерживаем стабильность и надежность всей IT-инфраструктуры в управлении.

Обязанности

### Задачи: * мониторинг критичных сервисов высококритичных систем и их интеграционных взаимодействий * регистрация и устранение пользовательских инцидентов * сопровождение работ по технологическим проблемам и рискам * организация телефонной конференц-связи с участниками процесса для устранения инцидента * создание и устранения запроса на системы * проведение технологических работ по обновлению ОС серверов.

Требования

### Мы ждем от тебя: * знание систем мониторинга Grafana, Zabbix * понимание ITIL/ITSM * знание и опыт работы с контейнерной изоляцией (Docker, Kubernetes, OpenShift) * начальный уровень знаний Linux (знание структуры, команд, логики) * базовые знание по SQL (PostgreSQL) * умение работать с технической документацией * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

Условия

### Мы предлагаем: * комфортный офис по адресу: город Самара, Ленина, 17 * сменный график работы * ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия (премия указывается в зависимости от должности и системы премирования) * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * программу адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный пакет ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративную пенсионную программу * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.