Специалист сопровождения ДБО

Мы — Wildberries, крупнейший маркетплейс Европы, где более 30 миллионов пользователей ежедневно совершают покупки. Наша команда решает уникальные технологические задачи, которые не имеют аналогов на рынке. Мы используем современный стек технологий, создаем инновационные продукты и стремимся к лидерству в цифровой трансформации. В группу компаний Wildberries также входят ООО «Вайлдберриз Банк» и ООО «ВБ Тех» Мы разрабатываем удобные и эффективные сервисы для наших клиентов. Наша цель — создать решение, которое превзойдет по функциональности и удобству все сервисы из существующих на рынке. Почему мы? • Работаем на передовой: используем новейшие технологии, но фокусируемся на стабильности и масштабируемости. • Разрабатываем уникальное ДБО для физиеских и юридических лиц. Сейчас мы в поиске сильного Специалиста по сопровождению систем ДБО.

Обязанности

• Поддержка клиентов и сотрудников компании и Банка.
• Настройка, тестирование и сопровождение ДБО Банка.
• Проведение анализа по возникающим ошибкам и проблемам. Передача проблемы с описанием команде разработки продуктов.
• Подготовка предложений по улучшению систем ДБО бизнес-подразделениям Банка.
• Подготовка инструкций для пользователей.

Требования

• Опыт сопровождения систем ДБО.
• Опыт тестирования систем ДБО.
• Опыт разработки инструкций и документации к информационным системам.
• Знание основ работы с базами данных.
• Знание основ SQL.
• Знание банковских процессов.
• Обучаемость.
• Психологическая устойчивость в стрессовых ситуациях при исполнении должностных обязанностей.
• Опыт работы с АБС ЦФТ.