Технический руководитель продуктового направления в платформу Origination

Описание

Когда кто-то заказывает карту, симку, страховку или другой продукт Т-Банка, свою работу начинает Origination-платформа. Она отвечает за путь клиента от интереса к компании до первого пользования продуктом.

Команда Origination Tech развивает платформу, которой пользуются продуктовые команды Origination на разных этапах воронки:
— хранение заявок;
— предзаполнение данных в заявках;
— онлайн-подписание;
— оформление новых продуктов;
— создание безрелизных экранов для CJM. 

Платформа помогает нам достигать бизнес-целей: повышать конверсию в утилизацию продуктов, улучшать клиентский опыт, снижать затраты на разработку. В домене 100+ продуктовых команд — это потенциальные пользователи платформы. 

Всего в Origination Tech четыре команды: запуск новых продуктов, предзаполнение данных, онлайн-подписание и поддержка сервисов. У каждого направления есть продакт-менеджер с выделенной командой ИТ-ресурсов.

Обязанности

• Руководить командой из 3—4 продакт-менеджеров платформы, помогать им развиваться и решать стратегические вопросы

• Разрабатывать стратегию развития, находить потенциал для новых направлений и применения уже существующих

• Челленджить архитекторов и разработчиков в предложениях архитектуры, учитывая потребности продукта

• Анализировать данные, предлагать нестандартные решения, формировать новые векторы развития

• Улучшать метрики платформы: TTM, долю покрытия платформой, долю продуктов, которые используют платформенные сервисы, удовлетворенность заказчиков, затраты

Требования

• У вас есть опыт работы с онлайн-сервисами для внешних клиентов и техническими системами

• Есть опыт в бэкенд-разработке, системной или бизнес-аналитике

• Разбираетесь в технических продуктах и сервисах

• Знаете, как управлять ожиданиями, доносить ценность и приоритизировать задачи

• Умеете работать с командами, выстраивать работу и процессы

• Умеете видеть, как решения влияют на конечных клиентов

• Понимаете CJM, бизнес-цели и потребности, разбираетесь в клиентском опыте

• Знаете, как найти подход к заказчикам и стейкхолдерам, даже если они не разделяют ваше видение или решения

• Готовы много общаться с разными командами и доносить до них свои идеи

• Хотите развиваться в профессии на стыке бизнеса и технологий

Мы предлагаем

• Гибридный график и офис у метро «Белорусская», в котором есть все что нужно: Т-Клиника, салон красоты, фитнес-зоны, комнаты для сна и медитации. Если захочется поработать на свежем воздухе — терраса с панорамным видом

• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании

• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней

• Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью

• Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи

• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни

• Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами

• Завтраки и обеды в Т-Кафе. В офисе есть ресторан и кофейни, на каждом этаже — кухня, где можно перекусить

• 3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию

• Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров

• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании