Инженер по сопровождению

Описание

Мы внедряем и сопровождаем современные сложные технические решения и комплексные автоматизированные системы (АС) внутренней разработки: * по регистрации и отслеживанию заявок пользователей (сотрудников банка) и разным направлениям их работы * по внутренним коммуникациям сотрудников и наших партнеров: чаты, группы, сообщества, новостные ленты.

Обязанности

### Задачи: * администрировать, внедрять и сопровождать АС - в масштабах банка и с утвержденным уровнем качества * поддерживать доступность и непрерывность работы АС * решать инциденты и устранять причины их возникновения * регистрировать проблемы - причины инцидентов, находить решения по проблемам * анализировать данные мониторинга АС, готовить и внедрять предложения по улучшению производительности и надежности систем * участвовать в проектах по развитию АС, а также в приемо - сдаточных испытаниях новых версий.

Требования

### Мы ожидаем: * высшее техническое образование, предпочтительно в сфере ИТ * знание ITIL, принципов организации сопровождения АС * понимание архитектуры современных автоматизированных систем / приложений, способов интеграции систем * опыт администрирования /сопровождения сложных прикладных автоматизированных систем * опыт работы с Unix-like ОС (RHEL, CentOS, Debian, etc.) * опыт работы с реляционными БД, знание языка запросов SQL * опыт работы с системами мониторинга (например, Zabbix) * опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.

Условия

### Мы предлагаем: * офис БЦ «Даниловский форт» (в 10 минутах от м.Нагатинская, м.Тульская) * гибридный формат работы * ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * ипотека для всех сотрудников * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.